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気分の悪い電話対応
昨夜 一本の電話がかかってきました
どこからかと言いますと、某大手通販さんからです

そこの通販は最近利用していなかったので「なんだろな?」と思いながら出ました
用件はずばり「サプリメントの購入の件」でした

相手は私よりはきっと若いであろう男性
その方は説明をまるで台本のように読む訳です
私は電話勧誘とか嫌いなので即座に「買わないから結構ですよ」と言いましたが
相手はそんな言葉にひるむことなく延々と話すのです

だったら切っちゃえばいいじゃないの?と思う方も多いと思いますが
自分が向こうの立場だったら急にガチャンと切られたら嫌な気がするだろうなーとか
余計な考えがあって、ある程度聞いていたのです

で、ある程度の所でもう一回
「買わないから結構ですよ」と言ったら
「あ、そう」 ガチャンと・・・

こっちが買う気が無いのがわかった途端のこの返事の仕方・・・

セールスならセールスらしく電話対応位まともに出来ないとねぇ
実はこういう経験は過去に2度ほどありました

若い方じゃなく年配の女性の方でも売れないとわかるとガチャンと切っちゃうんですよ
ネットもそうですが、顔見えないからと言って横柄な態度は本当に気分の悪いものです
電話勧誘がそういう方たちばかりではない事もわかっていますが
昨夜はちょっと気分が悪かったので書かせていただきました


あ、そうそう
先日息子にポチったマフラーが届きました
Image214.jpg

黒がいいとの事でこれに決定
入金したら次の日にもう到着とか、なんて手際のよいショップさんなんだろうと感心しました
大きさもかなりの大判で、息子が使わない時は私のショール変わりにもなりそうです





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