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Author:T子
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今年もこの時期なのね 狂犬病の予防接種に行って来ました
ここ2,3日また寒さが戻ったので、折角干して閉まった厚手の布団を再び出すことになった我が家
ついでにヒーターも付けちゃってます

全く、もう4月も終わりに差し掛かっているのに息子は未だに朝の犬の散歩には薄手のダウンを着て行くし・・・
先月の終わりにクリーニングのセール?って言うのかな
20%とか30%OFFで思わず冬物は全部出したかったけど、思いとどまって良かったわ
読みが当たったって事で

そんな変な天候でも来るものは来る
一体何が来たかって言いますと
今年度の狂犬病の予防接種の手紙

と言うことでビビリの我が家のMダックス君の大嫌いな注射をするために動物病院に行くことに

公民館とかの集団接種に行けばいいのですが、てんかんもちのうちのダックス君
そっちの薬も貰うのでついでにチックンと!

相変わらず病院に着いた途端、ぶるってました
でも待合室に入った途端、1匹のわんちゃんが居て気が大きくなったのか吠えまくり・・・
うるさいので先生がさっさと診察室に連れてってくれ再びブルブル
あっ!と言う間に注射終了

帰宅後は何事も無かったかのように昼寝してます
Image252.jpg
「ぶるっちゃったんだよ、病院怖いんだよ」
 「この頃悪知恵がついて薬だけペッと吐き出せちゃうんだぜ」


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床屋さんに行ってサッパリしたよ
我が家のMダックス君

今年の冬は異常に寒かったので
床屋さんをずっと先延ばししてた結果がこちら
Image234.jpg

もう恥ずかしい位にボサボサ
ちゃんと正面から撮りたいのに、なぜかカメラを向けるとこの体制に・・・

一昨日いつもお世話になっている床屋さんに予約の電話を入れたら
「2週間先まで一杯なんです・・・」 とのお返事

がっくり
そうですよね~
もう3月、春ですもんね
どこのワンちゃん達もスッキリキレイにしたいですもんね~
思うのは私だけじゃないですよね

それでもやっぱりキレイにしなくちゃと2週間先の予約を入れました

しばらくしたら床屋さんから電話が!

「土曜日キャンセル出たんですけど来れますか?」って

って事で今日土曜日
行ってまいりました、床屋さん

スッキリした姿がこちら
Image236.jpg
やっぱりこの体制でした

首にブルーのスカーフを巻いてくれました
実は子供の頃はオスなのに耳にリボンを付けてくれてたんですよ~
オスでもメスでも可愛いからなんでも良しって事です

今月お誕生日がくると9歳になります
いつまでも元気で居て欲しいと思います
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電話対応でお客を逃がす?!
昨夜から窓開けっ放しで寝てて、今朝寒くて起きたT子です、こんにちは

今朝はじめっとした感じもなく結構爽やかです
こういう日は俄然やる気が出るはず、なのですが・・・
全然出ません・・・( ´艸`)ムププ

なので今日は電話の受け答えのお話を書いてみたいと思います

昨日お隣のお友達と相談して愛犬の美容室探しをしてみました
お互い初めての愛犬なので値段とかも全然わからなかった為、タウンページで近場を散策

4件ほど見つけたので電話で聞いてみることにしました

1件目
おばさんらしき人の対応でした
T子「すみません、Mダックスと、ゴールデンなんですがシャンプー、カットでお値段はおいくらでしょうか?」
おばさん「うちはね、ゴールデンは子供時代から来てる人じゃないとやってあげないんです!」
それはそれはすごい剣幕で怒っていうんですよ
だって知らなかったから聞いたのに・・・
こっちお客なのに・・・
電話の切り方も「ガチャン!」って感じですごく感じが悪かったです

2件目
こんどはおじさん
聞いた内容は上と同じ
おじさんもすごいぶっきらぼう
とても客商売してる人の電話対応ではなかったです
こんな対応してる店には格安でも絶対行くかよっ!と思ったT子でした

3件目と4件目は普通の対応でほっと一安心

とにかく1件目と2件目のペット美容室には絶対行きたくないですね
愛犬が心配になります

電話対応でお客が来たくなるか行きたくなくなるかが別れると思った昨日の出来事でした

もし客商売されてる方がこれを読んでくれたら上の2件のような対応はしないで欲しいです
なんたってお客様は神様なのですから(*´艸ゝ●)))




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